Цікаві факти

Ділові візитки: секрети етикету і цікаві факти

Ділові візитки: секрети етикету і цікаві факти


Візитки. Без них неможливо уявити ділової людини. Тепер можна з упевненістю переробити приказку - «покажи мені свою візитку, і я скажу, хто ти». Здавалося б, цей невеликого формату шматочок щільного паперу не відрізняється від мільйони інших. Але у кожного з них є своя особливість.

Також візитки славляться своїм етикетом. У чомусь він схожий на чайну церемонію. Можливо, таке порівняння не випадково. Адже перші візитки з'явилися саме в Китаї між 2 і 3 століттям до нашої ери.

Історія візиток

Якщо зараз наявність візиток - це особисте бажання, то в давнину китайські чиновники спеціальним указом були зобов'язані мати картки на червоному папері з написаними на них іменами та посадами. На перших візитках не було нічого зайвого. Все чітко і точно.

Якщо батьківщиною візиток прийнято вважати Китай, то найбільшу популярність вони здобули у Франції. Перші офіційно-історичні згадки про представницької картці відносяться до часу правління короля Людовика XIV. Як відомо, монарх стежив за модою і любив вводити в обігу нові речі. Так вийшло і з візитками. Шикарно оформлені, з каліграфічними написами і розчерками, візитні картки стали неодмінним атрибутом дворянського стану. Не мати при собі візитку для аристократа того часу вважалося моветоном. До речі, тоді картка виглядала як гральна карта. І саме в той час вона набула назву, відоме і по сей день - від фр. слова «vizite», «візит».

Згодом саме у Франції була придумана «карт де візит», спеціальна камера з 4-ма об'єктивами. В кінці 19 століття заповзятливий фотограф Адольф-Ежен Діздері запатентував у Парижі «карт де візит». Завдяки диво-пристрою можна було зробити 8 невеликих фотографій розміром 325 на 1125 дюйма. Ці фотографічні картки представляли собою візитки. Але, як не дивно, попит на ноу-хау швидко згас. Після цього був придуманий оригінальний і простий спосіб зберігання візиток-фотографій - альбоми у майстерному палітурці.

Перша друкована візитка з'явилася в Німеччині. Вона датується 1786 роком. Як і у Франції, право носіння візиток надавалося тільки людям з вищого суспільства.

Італійські аристократи вирішили удосконалити нудну візитну картку: в 16-17 століттях жителі Флоренції і Венеції, головні законодавці мод, володіли гравірованими картками. А виготовлення візиток стало окремим ремеслом, що нагадував злиття магії і мистецтва.

В Росію представницькі картки прийшла в епоху імператриці Катерини Великої. Перші російські картки були витончені і самобутні, їх оформленням займалися відомі російські художники. Але вже до 19 століття надмірна помпезність змінилася на стриману простоту. На перший план замість орнаментів і гравюр виходить краса шрифтів. У часи Пушкіна візитні картки представляли собою білий прямокутник, на якому вказувалися ім'я, по батькові та прізвище. Адреса тоді ніхто не писав. Цікавий той факт, що в Росії візитки називалися «білетами». Також було розходження між чоловічими і жіночими картками. Жіночі візитки були мініатюрними і витонченими, а от чоловічі часом досягали розміру поштового конверта.

Приїжджаючи з візитом, прийнято було залишати свій «квиток» у передпокої на срібному підносі. Часто цей самий піднос тримало в лабетах опудало ведмедя. Якщо гість не заставав господаря будинку, то було прийнято загинати верхній лівий кут візитки. Зберігали «квитки» в спеціальних коробочках і скриньках з абсолютно різного матеріалу: будь то шкіра або дерево. Також з'явилися і перші візитниці з прорізами для карток.

Завдяки візиток набагато спростилася система гостей. Тепер, щоб привітати з святом близьких родичів - четвероюродную тітку і двоюрідну бабусю, - не треба було наносити їм візит. Достатньо було надіслати картку. З'явилися і секретні біржі з обміну візиток: в потрібний час у потрібному місці слуги таємно обмінювалися картками своїх господарів.

Після 1917 року візитки «вийшли з моди». І ця відродилася мода відносно недавно, з приходом ринкових відносин. Хоча в СРСР теж були свої візитні картки. На відміну від дореволюційних на них спочатку писалася прізвище, а потім ім'я та по батькові власника.

Які бувають візитки. І як з ними жити і працювати

У сучасній Росії візитки придбали виключно ділові якості. Тим не менш, у візитних карток є свій етикет та правила вручення. Головне - пам'ятати, що обмін візитками - це ціла церемонія.

Розрізняються два види карток: робочий й особиста. На робочій, або представницької, картки немає ні телефонів, ні адрес. Тільки ПІБ. Це дуже зручно для публічних людей. На особистій картці зазначена вся контактна інформація. Її вручають лише в тому випадку, якщо надалі Ви маєте намір продовжити знайомство.

Зазвичай вручають візитки за старшинством. Тобто, слід дотримуватися ієрархію. Приймається до уваги посаду і вік людини. Також не забудьте про милих жінок - пані вперед.

Візитка представляє не тільки самої людини, але і ту організацію, де він працює. Тому така картка накладає на власника додаткові зобов'язання. Щоб довести Вашу повагу до партнера, подавайте візитку особою до одержувача. Тоді не буде проблем з перевертанням картки і зайвої метушні.

Етикет візиток

У країнах Азії є свій оригінальний спосіб вручення візитних карток. Японці подають візитку двома руками з уклоном. Чим вище ранг одержувача, тим нижче уклін. Також якщо компанія, яку Ви представляєте, існує вже давно, і Ви маєте контакти з азіатськими партнерами, то Вам просто необхідно зазначити скільки років Вашій фірмі, як давно вона на ринку.

До речі, що для російської пробачити, то для японця - ганьба. Якщо у російського бізнесмена скінчилися візитки, то це не так вже й страшно. Зовсім по-іншому дана ситуація сприймається в Японії. Відсутність візиток при діловому контакті вважається неповагою до співрозмовника.

У країні Висхідного Сонця взагалі дуже розвинений культ візиток. Так, європеєць, який отримав картку від свого партнера з Японії і недбало переглянув її або відправив у кишеню, вважається невігласом. Краще покладіть їх у спеціальну коробочку. Ваші партнери це оцінять.

У Великобританії до етикету візиток ставляться дуже лояльно. Так що сміливо складируйте картки в кишені. Але, тим не менш, вважаються моветоном брудні й неохайні візитки. Все-таки англійська манірність дає про себе знати.

В Арабських країнах не можна подавати і приймати візитки лівою рукою. Таке правило пов'язано з особливостями віросповідання. Також робиться і в Індії.

А тепер про місця проживання візиток. За загальним етикету кишені штанів призначені для особистих речей. Нагрудний кишеню піджака - для декоративного носової хустки. Гребінці і ручки носять у внутрішній кишені піджака. Там же, у спеціальній коробочці, знайшлося місце і візиток. Дами можуть покласти картки в свої елегантні сумочки.

Саме невідповідне місце для вручення візиток - це застілля. Виняток, мабуть, є ділова зустріч у ресторані. Також для вручення візиток зовсім не підходять сауни, басейни і місця відпочинку. Справі час, а потісі - годину.

Якщо Ви отримали візитку, то обов'язково подякуйте того, хто її вам вручив. Назвіть прізвище або ім'я-по батькові. Якщо перед Вами іноземець зі сложнопроизносимым для російської людини ПІБ, то попросіть вимовити своє ім'я. Потім зробіть самі. Не соромтеся перепитати або забаритися. Головне - зрозуміти один одного.

Вирушаючи куди-небудь з візитом свою картку спочатку віддайте господареві, а вже потім - гостям чи відвідувачам. Якщо ж Ви самі не можете бути присутнім на заході, то можна послати картку з кур'єром. Як в старі-добрі часи. Як і в 19 столітті, потрібно загнути лівий верхній кут візитки. При цьому картку необхідно вкласти в конверт. Заклеювати конверт не треба.

Також у візиток є і свої умовні знаки. Зазвичай вони пишуться в лівому нижньому кутку.

p.f. - привітання (pour feliciter)

p.r. - вираз подяки (pour remercier)

p.c. - вираз співчуття (pour conolaence)

p.f.n.a. - привітання з новим роком

p.p.c - прощання при від'їзді на тривалий термін

p.p. - подання


Також в етикеті візиток існують і свої протекції. Ви можете надіслати свою картку разом з карткою людини, вже знайомого одержувачу. Таким чином, його візитка представить Вас і дасть відповідні рекомендації.Деякі правила оформлення візиток

1. Шрифт повинен добре читатися. Якщо Ви працюєте в сфері бізнесу, уникайте різноманітних шрифтів і вензелів.

2. На російських візитках спочатку пишеться ім'я, потім по батькові і вже потім прізвище.

3. Намагайтеся не розміщувати на Вашій картці більше одного логотипу Вашої фірми.

4. Для іноземних і російських партнерів зробіть окремі візитки.

5. Краще робити картки з хорошою папери.

6. Візитки державних службовців оформляються білим фоном і чорним написом.

7. Розмір візитки: 90?50 мм. Дамські візитки можуть бути трохи менше - 80?40 мм.